實際案例7：急客戶所急之交期的重要性

實際案例7：急客戶所急之交期的重要性

     很多企業都用得到需要定制鋼制拖鏈，除了質量外，交期也是很重要的一個環節。在這個時間就是金錢效率就是生命的時代，很多東西都提速了，客戶訂購鋼制拖鏈的交期也不例外。有許多企業因為訂制鋼制拖鏈交期老是被拖延而苦惱，所以急客戶之所急，把交期做好也是拖鏈廠家非常重要的一個環節。



     浙江的宋先生廠里之前需要定制一批鋼制拖鏈，而且是之前就定制過的，找到之前的供應商定制后，明明約定好了四天可以交貨的，結果被左拖右拖搞了七天都還沒有交貨。這個情況讓宋先生很郁悶，因為是要趕貨期，這么兩臺設備因為拖鏈損壞而無法生產，讓宋先生非常的著急郁悶，只好邊催貨邊尋找其他廠家尋求幫助，希望趕快制造出來。

     無意之中從朋友那里聽說了恒通還可以，然后趕緊從網上找到恒通的網站大致了解后就直接發了圖紙咨詢了，恒通工程師經過審圖表示可以達到要求，三天可以交貨。宋先生多次強調交期，恒通李小姐讓其不用擔心，這樣的鋼制拖鏈恒通做過很多，鏈板都有存貨，只需要截一下需要的支撐板，快速的組裝即可，再稍微加加班三天交貨*沒問題，然后就和宋先生把交期嚴格的寫在了訂銷合同里面，以打消其顧慮。因為知道宋先生非常著急，本著急客戶之所急的思想，我們加班加點的趕制，只用了兩天就把東西做好了，比預想的還早了一天，然后快速的發到了客戶手中。

     經過了這件事情以后，宋先生就非常的信任我們恒通，不管是急活還是常見的需求，他都把單子下到了我們這邊，所以急客戶之所急，想客戶之所想，誠心誠意的為客戶服務才可以得到客戶的認可！